“非常感谢各位医护人员的悉心照料，你们这里的医生护士对我都像对待亲人一样。我困扰我多年的肝硬化也得到了明显好转，非常怀念这段相处的时间，更感谢你们的悉心照顾。”10月28日，88岁的张婆婆和儿子专程将一封感谢信和锦旗医院综合内科，表达对医护人员的诚挚谢意。
张婆婆有5年肝硬化病史。10月17日，张老太因“肝硬化失代偿期”医院综合内科诊疗，经过10天的住院治疗，张老太腹胀及双下肢水肿症状减轻。张婆婆的儿子说：“几年来，由于母亲年龄太大血管不好找，医院扎针扎了很多次都没有扎好，也因此产生了一些恐惧心理。医院后，护士扎针的技术很好，一扎一个准，服务态度也很好，对她就像亲人一样，我们很感动，所医院手写了感谢信后，感觉还是不能表达内心的感激，所以又一次送来锦旗致谢”。
10月27日，是张婆婆出院的日子，那一天张婆婆特别激动，一大早就醒了轮番拉着照料过她的每一位护士和医生道谢。当照顾过张婆婆的护士王骆莲在叮嘱张婆婆回家后需要穿宽松的衣服时，这位历经风霜数十年的老人终于忍不住当场落泪，拉着王骆莲的手半天不愿松开。无论是一句感谢、一封信、一面锦旗，承载着的都是一份真挚的感激之情，更是对医护人员的充分信任和鼓励，也成为鞭策医护人员不断向前的动力。医院综合内科主任史文芳表示，今后综合内科将一如既往地以专业的技术、贴心的服务造福更多患者。